FAQ - Microsoft Office

Source Microsoft

En cas de problème avec Office 2016 for Mac cette procédure permet de désinstaller complètement Office 2016 pour mac avant de refaire une installation.
Le fait de réinstaller directement Office 2016 sur une version ne fonctionnant plus a de très fortes chances de ne pas solutionner le problème.

Pour supprimer complètement Office 2016 pour Mac, vous devez être administrateur de votre machine

Etape 1: Supprimer les applications Office 2016 du dossier "Applications"

Etape 2: Supprimer les fichiers de paramétrage et préférences

Aller à Macintosh HD > Bibliotheque ->LaunchDaemons, supprimer les fichiers :

• com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (s'il existe)
• com.microsoft.autoupdate.helper.plist (s'il existe)
  

Macintosh HD > Bibliotheque ->PrivilegedHelperTools, supprimer les fichiers :

• com.microsoft.office.licensingV2.helper (s'il existe)
• com.microsoft.autoupdate.helper (s'il existe)
  

Macintosh HD > Bibliotheque ->Preferences, supprimer le fichier :

• com.microsoft.office.licensingV2.plist (s'il existe)
  

Depuis VOTRE dossier Bibliothèque->Containers, supprimer les fichiers suivants :

• com.microsoft.errorreporting
• com.microsoft.Excel
• com.microsoft.netlib.shipassertprocess
• com.microsoft.Office365ServiceV2
• com.microsoft.Outlook
• com.microsoft.Powerpoint
• com.microsoft.Word
• com.microsoft.onenote.mac
  

Dossier Group Containers supprimer tous les dossiers suivants :

• UBF8T346G9.ms
• UBF8T346G9.Office
• UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
  

Attention, les données Outlook seront supprimées si vous mettez ces dossiers à la corbeille.
L'idéal serait d'en faire une sauvegarde avant de les supprimer.


Etape 3: Télécharger et exécuter "License removal tool"
Suivez les instructions.
La licence est définitivement supprimée de la machine.

Etape 4: Supprimez les icônes d'Office 2016 du Dock

Terminé. Vous n'avez plus de trace d'Office 2016